Spørsmål:
Er produsenten ansvarlig for å erstatte det defekte kjøpet mitt etter 28 dager?
Prinsig
2015-06-19 14:12:46 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeg kjøpte elektroniske varer fra en nettforhandler. Det oppsto en feil etter halvannen måned som forhindret at varene fungerte i det hele tatt.

Slik jeg forstår salgsloven er at det påhviler forhandleren å bevise feilen eller reparere / bytt ut varen.

Forhandleren har henvist meg til produsenten fordi feilen utviklet seg utenfor 28 dager etter kjøpet.

1) Er dette riktig / lovlig?

2) Hvis jeg sendte det til produsenten for reparasjon / utskifting, hvordan ville det påvirke rettighetene mine?

To svar:
lc9315
2015-06-19 16:17:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Nei Det er forhandlerens ansvar å gi pengene tilbake. Fra s14 i Sale of Goods Act 1979:

(2) Der selgeren selger varer i løpet av en virksomhet, er det et underforstått begrep om at varene levert i henhold til kontrakten er av tilfredsstillende kvalitet.

(2A) I denne lovens formål er varer av tilfredsstillende kvalitet hvis de oppfyller standarden som en rimelig person vil anse som tilfredsstillende, med tanke på enhver beskrivelse av varene, prisen (hvis relevant) og alle andre relevante omstendigheter.

(2B) I forbindelse med denne loven inkluderer kvaliteten på varene deres tilstand og tilstand og følgende (blant andre) er i passende tilfeller aspekter av varekvaliteten—

(a) egner seg for alle formål som varer av den aktuelle typen ofte leveres til,

(b ) utseende og finish,

(c) frihet fra mindre feil,

(d) sikkerhet og

(e) holdbarhet.

Hvis varene dine er defekte etter en og en halv måned, ser det ut til at varene ikke har tilfredsstillende kvalitet, da de mangler holdbarhet - s14 (2B) (e) ovenfor.

Salget of Goods handling er veldig tydelig at kontrakten din er med selgeren. Du har rett til å si opp kontrakten, fordi s14 alltid er en betingelse hvis du er forbruker. Videre kan selgeren ikke utelukke ansvar for brudd på noen vilkår angående kvaliteten på varene, og spesielt kan de ikke ekskludere seg selv fra ansvar i henhold til § 14 i salgsloven. Alt dette finnes i lov om urettferdige kontraktvilkår 1977.

Så svaret er: du ser ut til å ha et rimelig tilfelle for å returnere varene til forhandleren, og de er lovpålagt å gi deg pengene tilbake. Hvis du sendte varene tilbake til produsenten, bør ikke disse rettighetene påvirkes, på grunnlag av at UCTA sier at disse rettighetene ikke kan ekskluderes.

(Ansvarsfraskrivelse: dette bør ikke tas som juridisk rådgivning) , bare råd gitt peer to peer. I din situasjon er det det jeg vil hevde selv.)

Dette svarer på alt og ser ut til å være sikkerhetskopiert. Jeg er glad for at dette er riktig svar, men jeg lar spørsmålet stå åpent en stund for å tillate forskjellige svar. Tusen takk for tiden din.
Forstått, og ikke noe problem.
Jeg var spent på et sekund, og så fant jeg ut at dette er britisk lov og ikke amerikansk lov. Og nå er jeg trist, igjen. Vel, på den lyse siden, bra for deg, U.K.
gnasher729
2016-06-29 16:04:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

I Storbritannia (i hvert fall de neste to årene), og i EU: For dyre varer vil du vanligvis ha produsentgaranti, og samtidig har du forbrukerrettighetene dine overfor selgeren. Hvis det er tilfelle, har du valget hvilken du vil kontakte for å løse problemet. (Produsentens garanti vil ofte være gunstigere seks måneder etter salget, der forbrukerrettighetene dine mister noe verdi).

Imidlertid har verken selger eller produsent (hvis du har produsentgaranti) rett til å nekte å hjelpe deg og henvise deg til den andre. Hvis du tar varen til selgeren, må de løse problemet i henhold til britiske forbrukerlover. Hvis du tar varen til produsenten, må de løse problemet hvis det er det garantien deres sier.



Denne spørsmålet ble automatisk oversatt fra engelsk.Det opprinnelige innholdet er tilgjengelig på stackexchange, som vi takker for cc by-sa 3.0-lisensen den distribueres under.
Loading...